Kesätyöntekijöitä henkilöasiakkaiden asiakaspalveluun, OP Uusimaa (Kuopio)

Työtehtävän kuvaus Kesätyöntekijöitä henkilöasiakkaiden asiakaspalveluun, OP Uusimaa (Kuopio)
OP:n valtakunnallinen kesätyökampanja on jälleen käynnissä – hae mukaan jo tänään!

Tarjoamme jälleen tulevana kesänä sadoille tulevaisuuden ammattilaiselle mahdollisuuden kehittää osaamistaan ammattilaistemme tukemana sekä kartuttaa arvokasta työkokemusta Suomen johtavassa finanssialan yrityksessä.

Haemme tulevalle kesälle kesätyöntekijöitä OP Uusimaan Kuopion toimipisteeseen monipuolisten chat- ja verkkoviestitse sekä puhelinpalvelussamme tapahtuvien asiakaspalvelu- ja myyntitehtävien pariin.

Kesätyöntekijänä henkilöasiakkaiden asiakaspalvelussa

Tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän ja arvokkaimman asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Arjessasi kohtaat päivittäin asiakkaita sujuvasti puhelimen, chatin ja verkkoviestien kautta. Kartoitat asiakkaiden tarpeet ja pyrit löytämään heille sopivia ratkaisuja varmistaen asiakastyytyväisyyden, tuloksellisuuden sekä palkkiotuottojen kasvun.

Tunnistat myös kokonaisasiakkuuden potentiaalin ja vinkkaat sekä ohjaat asiakkaita eteenpäin muille asiantuntijoille – pääset kesätyöntekijänä olemaan keskeisessä roolissa pankin myyntitavoitteiden saavuttamisessa sekä henkilöasiakkaidemme ensiluokkaisen asiakaskokemuksen luomisessa.

Kesätyöntekijämme tulevat sijoittumaan Kuopion asiakaspalvelutiimeihin, joissa kaikissa on hyvä tekemisen meininki ja kannustava ilmapiiri. Työskentely tapahtuu OP Uusimaan Kuopion työskentelyalueella, Savilahdentien toimipisteessä.

Etsimämme kesätyöntekijän tuntomerkit

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Pidät ongelmanratkaisusta ja tiedon hakeminen sekä sen soveltaminen on sinulle tuttua. Olet aidosti kiinnostunut finanssialasta sekä haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää, minkä me mahdollistamme sinulle perehdytyksen sekä tuen avulla. Uskallat tehdä päätöksiä ja pystyt sisäistämään uusia asioita nopeasti.

Parhaassa tapauksessa olet ehtinyt jo kartuttaa työkokemustasi asiakaspalvelu- tai myyntitehtävissä. Toivomme sinulta kaupallisen alan korkeakouluopintoja tai muuta soveltuvaa opintotaustaa sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Kaikki muu kielitaito, erityisesti ruotsin kielen taito nähdään suureksi eduksi.

Haemme positiivisia ja tavoitteellisia tulevaisuuden finanssialan ammattilaisia, joilla on kiinnostusta ja innostunut asenne alaa kohtaan sekä halu tarjota loistavaa asiakaspalvelua. Huomioithan, että sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt.

Muutama sana meistä…

OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee lähes 1 300 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita.

Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Ryhmän suurin osuuspankki. Pankilla on yli 368 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta.

Näin hakuprosessimme etenee

- Hae tehtävään viimeistään sunnuntaihin 2.2.2025 mennessä 1) jättämällä hakudokumenttisi oheisesta Hae -painikkeesta sekä 2) lisäksi vastaamalla videohaastatelukysymyksiimme tämän linkin kautta.

- Huomaathan, että jatkoon etenemisen edellytyksenä on sekä hakudokumenttien jättäminen hakuportaalimme kautta että videovastaukset kysymyksiimme.

- Olemme yhteydessä kaikkiin ehdokkaisiin viimeistään 17.2.2025 mennessä ja kutsumme jatkoon valitut ehdokkaat henkilökohtaisiin haastatteluihin.

- Haastattelemme finalistiehdokkaat helmi-maaliskuun aikana ja ilmoitamme lopulliset valintapäätökset viimeistään 17.3.2025 mennessä.

- Työsuhde solmitaan lähtökohtaisesti toukokuusta elo- tai syyskuun loppuun.

- Varmistaaksemme työllesi sujuvan alun sekä erinomaisen perehdytyksen, mahdolliset aloituspäivämme ovat 2.5., 12.5. tai 26.5.2025.

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, esihenkilömme vastaavat niihin mielellään kysymyksiisi kesätyötehtävään ja tiimeihin liittyen. Tavoitat heidät seuraavasti:
- Sara Miettinen puh. 050 523 6723, 22.1. klo.10–11 ja 27.1. klo. 12–13
- Niina Ahola puh. 050 421 0572, 20.1 klo 13–15 ja 28.1 klo 12–14
- Tea Ahonen puh. 050 523 2983, 17.1. klo 9–10 ja 24.1. klo 15-16

…ja syistä, miksi meille kannattaa hakea

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä tekemään pankkityötä aidoimmillaan vaihtelevissa ja monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä sekä tilaisuuden kartuttaa arvokasta työkokemusta. Kollegaksi saat alan ammattilaisia, jotka perehdyttävät, tukevat ja sparraavat sinua arjessa. Pääset samalla verkostoitumaan ja luomaan kontakteja tulevaa uraasi ajatellen, parhaimmassa tapauksessa me saamme sinusta pidempiaikaisen työkaverin!

Käy tutustumassa myös kesäkampanjasivustoomme, josta löydät lisätietoja OP Uusimaan tarjoamista monipuolisista kesätyömahdollisuuksista sekä kaikki avoimet kesätyötehtävämme.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

Www

https://op-careers.fi/job/Kuopio-Kes%C3%A4ty%C3%B6ntekij%C3%B6it%C3%A4-henkil%C3%B6asiakkaiden-asiakaspalveluun%2C-OP-Uusimaa-%28Kuopio%29/1156646201/

Jaa ilmoitus