ATA-Henkilöstöpalvelut Oy
HUOM! Ilmoituksen haku on päättynyt 14.8.2022
Työn luonne Kokoaikatyö
Työn kesto Yli 12 kk
Työ alkaa Heti
Palkkaus Autoliikennealojen toimihenkilöiden TES:n perustuva tuntipalkka, lisäksi kehittymisen mukaan kertyvä henkilökohtainen osaamislisä sekä vuorolisät
Haku päättyy 14.8.2022
Työpaikan lähiosoite Kiekkotie 4 70200, Kuopio
Lisätietoja antaa Henna Rönkä, henna.ronka@ammattitaitoa.fi, p.044 343 1201
Asiakaspalveluhenkilö
Työtehtävän kuvaus
Välityskeskuksessa asiakaspalvelu on saapuviin puheluihin vastaamista, taksitilausten käsittelyä sekä opastamista ja neuvontaa. Hyvä asiakaspalvelu vaatii iloisuutta, nopeita hoksottimia, napakkuutta ja välittömyyttä. Kasvat parikymmentäpäisen tiimin jäseneksi laadukkaan perehdytysjakson aikana.
Tällä hetkellä haemme asiakaspalvelijoita vastaamaan perinteisten taksikyytien sekä Kela-taksikyytien välityksestä. Puijonlaakson keskus vastaa Etelä-Savon maakunnan alueen Kela-taksikyytiä tilaavien asiakkaiden puheluihin. Työssä pääset hoitamaan asiakkaiden tilauksia. Yksityisasiakkaiden lisäksi keskukseen soittavat terveydenhuollon edustajat sairaaloista, terveysasemilta ja hoivakodeista. Kaikki puhelut ovat saapuvia puheluita eikä työ sisällä ollenkaan minkäänlaista myyntityötä.
Tässä työssä viikonpäivät eivät ole veljiä keskenään eli viikonpäivien välillä voi olla toisinaan merkittävääkin eroa puhelumäärissä, kiireellisyydessä sekä sisällöissä. Työ on monipuolista kolmivuorotyötä.
Työ on toimisto- ja näyttöpäätetyötä. Työvälineinä sinulla on työpisteelläsi kuulokkeet, tietokone ja työssä käytettävät asiakastieto-, kartta- ja ajojärjestelmät. Toimisto on avokonttori ja lähettyvilläsi on kokeneempi kollega, jonka puoleen pystyt kääntymään aina apua tarvittaessa. Työpaikka sijaitsee Puijonlaaksossa.
Www
https://ats.talentadore.com/apply/asiakaspalveluhenkilo/ZLjKBm
Jaa ilmoitus